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Entrevista a Mónica Santiago, CEO en SOUL HOUSING

Monica Santiago 780x470Mónica Santiago es una emprendedora Guipuzcoana de 50 años , residente en Mallorca desde 2003 y que tras varios años trabajando como Directora comercial en el mundo del retail, decidió montar su propia empresa especializada en servicios inmobiliarios.

  •  ¿Cómo nace SOUL HOUSING y por qué? Nace de ver la necesidad en el mercado inmobiliario de adaptación a las necesidades del cliente, de darles un buen servicio, como valor añadido. Hay muchos extranjeros en esta isla, y cuando vienen, se siente desamparados, y el poderles ayudar, quitarles problemas y acompañarles, les hace disfrutar y valorar esta maravillosa isla. Y eso es lo que quiero, que se queden, que regresen y se sientan en su casa.
  • ¿ Qué diferencia a SOUL HOUSING del resto de agencias inmobiliarias? La entrega, el cuidado al cliente, el mimo y las soluciones a lo que se les plantee.
  • ¿Dónde están ubicadas las propiedades que gestionan? Por toda la isla, aunque estoy más especializada en el Pla Mallorquin, zona desconocida para muchos, y para mi, una de las más encantadoras y auténticas de la isla.
  • ¿Qué servicios extras aportan a todos sus clientes? Cualquier tipo de gestión administrativa; asesoramientos; reformas; mantenimiento de sus casas en el tiempo que no estén, y que al llegar se encuentren como si hubieran salido “esta mañana” de casa; certificados energéticos, y cualquier cosa que necesiten y que les haga sentir seguros y felices en la isla.
  • ¿Cuál será la tendencia del sector inmobiliario durante el 2015? Está claro que nadie tiene una bola de cristal para vaticinar esto, pero todos los indicadores apuntan al aumento, dado el crecimiento de capital, a pesar de la incertidumbre del mercado. Pero se prevén los aumentos, dada la liquidez y la necesidad de inversión. Otro punto de inversión, es la consecución de la residencia española, haciendo una inversión mínima de 500.000€ en inmuebles.
  • ¿Ha cambiado la mentalidad del cliente español respecto a la compra-venta de viviendas tras la crisis? Por un lado, antes el que alquilaba era el “tonto” y el hipotecado, el “listo”, esto cambió con la crisis, y está remontando con una nueva mentalidad. Antes se compraba para especular, hoy en día se hace o como inversión o bien en su minoría, para vivirla. Lo que si está claro, es que se hace para largo plazo, buscando la rentabilidad, que puede llegar hasta un 6%. La venta es muy lenta, se enseñan muchas casas y muchas veces, hasta cerrar una de ellas. El comprador, hasta no estar seguro al 100%, no cierra. Ha entrado en juego la negociación, cosa que antes, el precio era indiscutible. Ahora el comprador, sabe mucho más, es más exigente, está mejor asesorado, dado que seguramente sea la inversión más grande que haga en su vida.
  • ¿Y del extranjero? También invierte, bien sea para alquilarlo o invertirá en su calidad de vida, lo utilizan para su retiro. Los jóvenes que vienen a comenzar una nueva vida, el cambio de moneda les beneficia. En definitiva , invierten.
  • ¿Qué aspectos deberíamos valorar antes de decidirnos a comprar una vivienda ? Lo primero a valorar, es ver el presupuesto que tenemos . La vivienda no debería superar un 40% de sus ingresos netos mensuales. A partir de este cálculo, ya puedes calcular la hipoteca a solicitar. También hay que considerar los gastos iniciales de la compra, si el precio de la casa es con IVA, o sin él, entonces hay que añadirle un 10%., más los gastos de la firma, notario, son entorno a un 10/12% más. Después de calcular a lo que puedes llegar, busca lo que más se adecúe a ti, con ese precio. Mira si la casa necesita reformas, hay veces que se buscan “chollos” para luego poder adecuar la casa a tu gusto, si las cañerías, electricidad, y demás suministros están en condiciones. Que no tenga cargas, proyectos urbanísticos cerca, alrededores, te gustan? Piensa que la inversión…es la de tu vida, y tu calidad de esta, depende de tu elección.
  • Y si queremos vender o alquilar una propiedad, ¿Qué consejos nos daría? El primer consejo, es que esté en buen estado, entonces se podrá pedir su valor. Que se presente con gusto, limpia y creando un escenario real, donde el potencial comprador/inquilino, se visualice, en un entorno armonioso y bonito, será su “campamento base” y debe verse a gusto y feliz.
  • ¿Cual es su casa ideal? Uff!! Mi casa ideal, siempre será en el campo, la naturaleza es mi “gasolina” el tocar diariamente nuestras raíces, me revitaliza y me ayuda a valorar lo que tenemos, solamente esas sensaciones son las que siempre nos llevaremos, y me ayudan a vivir el día a día, disfrutar de un cielo estrellado, pasear con mis perros, escuchar a las ovejas, ver que llego a mi casa después de un día duro de trabajo recibir todos in puts … “belleza natural”… me dan vida, asi que opto, por campo, en la zona del Pla Mallorquin, con terreno, luz, vistas y el resto, me lo da la naturaleza.
  • Ventajas e inconvenientes de ser emprendedor hoy en día. Para ser emprendedor hay que ser activo, valiente, algunas veces un poco “inconsciente” , resolutivo, improvisador y muy trabajador, que el miedo no se note, ya que la incertidumbre a veces te juega malas pasadas, tener muchas ganas de aprender de cada paso, adorar la aventura, el riesgo, la auto motivación y los retos. El amor propio bien enfocado te ayuda a levantarte, y todo esto son ventajas para mi… adoro mi trabajo, mi vida y la isla en la que vivo. Las desventajas… Desgraciadamente, vivimos en un país que no se nos ayuda, no se nos escucha. Nos lo ponen muy difícil para salir adelante. Hay mucha envidia y “garrapatas” que se quieren subir en tu carro a intoxicar tu buen trabajo, buena fe y querer hacer, con tal de llevarse el dinero sin más. No se puede trabajar por dinero…hay que amar, y poner el alma en lo que uno hace…y eso desgraciadamente, es de lo que carece este país.

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